Чем дольше отстаиваешь права, тем неприятнее осадок.

a17797d08c5a946c296d1440e93c0dce.jpg

1. шок
2. неприятие (непонимание)
3. сбор доказательств
4. переговоры (торг)
5. тревога
6. решимость
7. принятие факта

@темы: стырено с интернета, Это смешность! (с.)